Apa Itu Unique Selling Point (USP) Serta Bagaimana Cara Menentukannya

Perlu diketahui bahwa ada hal yang dapat membedakan bisnis Anda dengan ribuan kompetitor di luarana sana. 

Nah, hal yang membedakan ini disebut dengan nilai jual yang unik dalam produk. Atau akrab disebut dengan unique selling point (USP).

 Nilai jual ini dapat berguna untuk memilih calon pelanggan Anda pada kompetisis bisnis.

Dengan demikian, kehadirian USP sangatlah penting bagi sebuah bisnis. 

Agar pemikiran kita semua sama tentang “USP” ini, kali ini kami akan membahasnya lebih detail. Penasaran baca tulisan ini sampai akhir ya.

Apa Itu Unique Selling Point (USP)?

Apa itu Unique Selling Point

Sama seperti namanya, “Unik”. USP memang diartikan sebagai sesuatu yang membedakan bisnis Anda dengan kompetitor serupa. 

Nah, secara sederhana USP diartikan sebagai suatu alasan kenapa konsumen rela membelanjakan uangnya untuk membeli produk pilihannya pada bisnis Anda, bukan pesaing Anda.

Di era serba digital seperti saat ini, USP sangatlah penting. Sebab, kompetitor Anda bukan hanya datang dari dalam negeri saja. Namun, juga berasal dari seluruh penjuru dunia. 

Dengan kata lain, calon pelanggan Anda memiliki banyak pilihan untuk menentukan mana produk yang akan dibeli.

Sehingga calon pelanggan Anda dapat merubah pilihannya pada penjual lain yang memberikan keuntunga  jauh lebih banyak dibandingkan Anda.

3 Tips Menentukan Unique Selling Point (USP) dari Bisnis Anda

Tips ampuh menentukan usp produkmu

Setelah tadi kita sama-sama tahu tentang apa itu USP, maka sekarang mari cara tahu bagaimana cara ampuh yang dapat Anda lakukan untuk menentukan USP pada bisnis Anda. 

Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan, nah kali ini kami akan membahas 3 tips ampuhnya. Anda dapat memilih sesuai dengan bisnis yang akan Anda jalankan.

  1. Ketahui Apa yang Sebebenarnya Konsumen Inginkan

Cara utama yang dapat Anda lakukan untuk menentukan Unique Selling Point adalah memikirkan apa sebenarnya konsumen yang benar-benar inginkan dari bisnis Anda.

 Misalnya saja, Anda memiliki bisnis kuliner. Tentu saja, konsumen yang datang ke tempat Anda bukan hanya sekadar ingin menyantap makanan.

 Sebab, di luar sana banyak pebisnis yang menawarkan produk yang sama dengan Anda. Mereka datang ke tempat Anda pastilah ada hal yang berbeda dengan kompetitor Anda. 

Coba renungkan mengapa memilih datang ke restoran Anda?

Jawaban Anda bisa saja menuju pada harga yang Anda tawarkan, rasa makanan, kebersihan, keramahan pelayanan, kecepatan pemesanan, dan lain sebagainya.

Nah, jawaban-jawaban tadi yang menjadi alasan pelanggan Anda datang ke restoran Anda. Selain karena lapar, namun mereka datang juga karena Unique Selling Point pada produk Anda yang membedakan dengan kompetitor sejenis.

Untuk, mengetahui secara benar-benar apa yang mereka inginkan. Anda dapat melakukan survey secara langsung kepada mereka.

 Misalnya, dengan meminta mereka untuk mengisi form tentang alasan mereka datang ke tempat Anda

Bisa juga dengan meminta kritik dan saran untuk restoran Anda, agar Anda dapat mengevaluasi setiap harinya. 

Mulai dari produk, harga yang ditawarkan sampai dengan pelayananya. Nah, setelah itu, Anda bisa fokus mengembangkan stratgei pemasaran produk Anda.

  1. Berikan Kepuasan Batin Kepada Pelanggan Anda

Sambil berbisnis memang kita dituntut untuk belajar banyak hal. Nah, salah satunya mempelajari sedikit psikologi. Wah, benarkah mengapa demikian? 

Hal ini berguna agar Anda mengetahui kepuasan batin yang diinginkan konsumen dari produk yang Anda tawarkan. Hal ini dapat menjadi strategi Unique Selling Point yang jitu.

Jika Anda kesulitan dalam mencari tingkat kepuasan batin pada pelanggan, berikut ini akan kami bantu memberikan beberapa contoh yang mungkin bisa Anda ikuti:

a. Gaya Hidup Sehat

Semua orang tentunya memiliki keinginan untuk tubuh tetap sehat, karena sehat mahal. Untuk itu mereka akan memilih produk-produk yang dinilai membantu mereka untuk menjaga kesehataan. Terlebih, dimasa pandemi seperti saat ini.

Untuk itu, Anda bisa menerapkan strategi pemasaran yang meyakinkan pada pelanggan Anda bahwa mera bisa sehat ketika menggunakan produk Anda. 

Atau bisa juga restoran Anda sangat menjaga protokol kesehartan, sehingga mereka tidak perlu khawatir ketika datang ke restoran Anda. Mereka juga akan berpikir jika produk maupun restoran Anda memang lebih unggul dibandingkan kompetitor Anda. 

b. Menjaga Lingkungan

Selain ingin kepuasan batin, para konsumen juga ingin merasakan kebahagian pada saat yang sama. Ada dari mereka yang turut ambil bagian menjaga lingkungan agar tetap lestari. 

Nah, Anda dapat memanfaatkan peluang seperti saat ini dengan menggunakan plastik yang ramah lingkungan. Bisa juga dengan membeli produk Anda turut serta dalam menjaga lingkungan. 

Dibuktikan misalnya dalam bentuk donasi. Selanjutnya, donasi dapat digunakan membeli bibit untuk penanaman kembali pohon di hutan.

c. Kebanggan

Terdapat berbagai rasa bangga pada batin pelanggan. Misalnya saja, bangga mengenakan produk lokal. Nah, rasa bangga yang muncul dari pelanggan bersifat ekslusif atau terbatas. Anda bisa saja menyesuaikan dengan produk ataupun jasa yang Anda tawarkan.

  1. Lihatlah USP Kompetitor Anda

Melihat USP kompetitor bukanlah disebut meniru mereka, lho! Sebab, jika Anda masih memulai bisnis dan ingin meniru seluruh USP pada brand-brand besar.

Pastinya Anda akan kalah. Mereka telah memilikki banyak konsumen tetap dengan sumber daya yang besar.

Nah, “Melihat” pada tips kali ini adalah bertujuan mencari tahu apa yang kurang dari mereka sehingga, Anda bisa dijadikan inspirasi untuk membentuk USP bisnis Anda sendiri. 

Dengan kata lain, menggunakan kelemahan kompetitor untuk keuntungan Anda.

Anda, bisa mengetahui USP kompetitor Anda melalui website maupun toko offline Anda. Dengan begini Anda bisa mengetahui sistem mereka bekerja secara langsung. 

Bisa juga dengan bertanya secara langsung ke konsumen mereka.

Nah, itu tadi USP serta 3 tips menentukan USP yang tepat bagi bisnis Anda.